Правила сервісу: оплата, повернення коштів і заборони

ProxySale (далі «Сервіс», «ми») охоплює сайт proxysale.biz, панель керування cp.proxysale.biz, бота @proxysalebizbot у Telegram і чат підтримки на сайті. Сервісом керує його адміністрація.

Клієнт: будь-хто, хто зареєструвався, поповнив баланс або підключився до наших проксі. Акаунт: обліковий запис клієнта в панелі керування.

Постачальники: сторонні компанії й люди, на чиїх мережах, IP-адресах, серверах і програмах тримаються проксі. Це провайдери, оператори зв’язку, дата-центри, власники пулів адрес.

Баланс: внутрішній рахунок акаунта для оплати пакетів і тарифів за ГБ.

Реєстрація, оплата чи використання проксі означає повну згоду з цими правилами. Якщо ви не згодні з якимось пунктом, не користуйтеся сервісом.

Ми продаємо доступ до проксі через акаунт: безлімітні пакети на строк і тарифи за ГБ. Склад, ціни й умови визначають сайт і панель у момент оплати.

Сервіс організовує підключення до проксі-інфраструктури. Канали, IP-адреси й сервери, якими йдуть з’єднання, нерідко належать постачальникам і ними ж обслуговуються.

ProxySale не оператор зв’язку й не інтернет-провайдер. Увесь адресний простір, через який проходять ваші з’єднання, нам не належить.

У постачальників свої правила. Вони можуть прибрати окремі IP або підмережу, закрити порт, обірвати сесію, виключити країну чи місто, знизити швидкість або перебудувати маршрути, не погоджуючи це з нами. За такі рішення ми не відповідаємо.

Ми надаємо сервіс для досліджень, тестування, навчання й іншої законної роботи: збирання публічних даних, SEO-моніторингу, перевірки власних сайтів і застосунків.

Безкоштовні проксі, їх вивантаження та інші інструменти сайту працюють «як є» й служать для довідки.

Пакет дає вам на оплачений термін список адрес з обраного регіонального пулу з лімітом потоків пакета й IP серверів, які ви дозволили в панелі.

Кількість IP у прайсі це приблизне середнє за добу. Ми не гарантуємо точної кількості в будь-який момент: уночі й у свята список меншає, а вдень знову росте, і коротший список не є несправністю.

Ми не обіцяємо певного набору країн, міст, провайдерів чи підмереж, частки якоїсь країни або того, як довго адреса пробуде в списку. Пул змінюється постійно.

З’єднання понад ліміт потоків відхиляються. Вони виглядають як мертві проксі, тож тримайте софт у межах ліміту.

Перший дозволений IP іде разом із пакетом. Кожен додатковий додає 10% до ціни пакета.

Добові, тижневі й місячні пакети можна поставити на паузу до 7 днів, після чого вони відновлюються самі. Погодинні пакети й тест працюють без пауз.

Тарифи Старт, Макс, Сота, Гібрид, Нітро й Космос продаються гігабайтами, цілим числом від 1 ГБ. Куплений трафік діє 3 місяці від покупки, далі залишок обнуляється.

Доступ до тарифів за ГБ іде за логіном і паролем. Кількість потоків не обмежена, швидкість залежить від вихідної адреси й цільового сайту.

Космос працює лише із сайтами, де є IPv6. Перевіряйте сайти до покупки: якщо сайт не підтримує IPv6, це не дає права на повернення.

Утримання IP не гарантується на жодному тарифі за ГБ, зокрема на Максі із заданим строком. Якщо вихідний пристрій пішов із мережі або оператор змінив IP, адреса зміниться раніше строку. Це не вважається несправністю Сервісу, і ми за це не відповідаємо. Гібрид змінює адресу на кожен запит, а рядок з IP у логіні тримає його, лише поки той у пулі, без гарантованого терміну. Космос змінює адресу на кожен запит і сесій не тримає. Рядок Нітро тримає свою адресу без терміну, поки вона лишається в пулі.

Склад пулів, кількість країн і адрес змінюються. Ми не гарантуємо конкретне місто, оператора, провайдера чи підмережу.

Баланс поповнюється криптовалютою, карткою або іншим способом із панелі. Будь-яку комісію банку, платіжного сервісу чи блокчейну оплачує клієнт.

Зарахування відбувається після надходження грошей, а криптовалютний переказ чекає, поки мережа дасть потрібні підтвердження. Якщо платник помилився з адресою, мережею, сумою чи призначенням, наслідки лягають на нього.

Баланс служить одній меті: оплаті послуг ProxySale. Ні вкладом, ні платіжним гаманцем він не є, відсотків за ним немає.

Гроші з балансу не виводяться. Виняток становить заробіток за реферальною програмою: його можна вивести в USDT від $50.

Баланс, яким не користувалися шість місяців, згорає.

Ціни, тарифи, ліміти й способи оплати часом змінюються без попередження, і нове діє для наступних замовлень.

Верифіковані користувачі можуть безкоштовно тестувати будь-який безлімітний пакет 1 годину: попросіть тест у тікеті, у чаті або поштою. Усі канали є на сторінці підтримки.

Для тарифів за ГБ безкоштовного тесту немає: щоб перевірити, купіть 1 ГБ потрібного тарифу.

Кожен клієнт отримує один тест. Акаунти, створені заради додаткових тестів, їх втрачають і блокуються. Ми маємо право не надати тест і не пояснювати чому.

Послуга вважається наданою в момент видачі доступу: пакет увімкнено, гігабайти зараховано або рядки підключення створено.

Оплачені послуги й поповнення балансу не повертаються й не обмінюються. Виняток становлять випадки, коли повернення прямо приписує закон.

Інколи ми на власний розсуд продовжуємо послугу, нараховуємо трафік або повертаємо гроші на баланс. Таке рішення добровільне, стосується одного випадку й не стає правилом.

Права на повернення чи компенсацію не дають: бани адрес, акаунтів і запитів на цільових сайтах; рішення постачальників із розділу 2; проксі, які не підійшли до програми чи завдання; трафік, що скінчився або строк якого минув; зміна IP на тарифах за ГБ, коли вихідний пристрій пішов із мережі; блокування акаунта за порушення.

Кардинг, банківські махінації, фішинг, оплата чужими картками чи вкраденими грошима й будь-яке інше шахрайство.

Спам і розсилки без згоди одержувачів будь-яким каналом: пошта, месенджери, соцмережі, коментарі, форми.

Безлімітні пакети поштових портів 25, 465 і 587 не закривають: законна розсилка за згодою адресатів на них допустима.

Розсилки зі свого SMTP-релею або з програм, які самі знаходять поштовий сервер одержувача за MX і надсилають листи просто на нього (Dark Mailer і подібні), через тарифи з оплатою за ГБ: Старт, Макс, Сота, Гібрид, Нітро й Космос. На Старт, Макс і Нітро порт 25 закрито. Старт лишає відкритими 465 і 587, щоб надсилати листи з власної скриньки через поштовий сервіс, і IMAP з POP3, щоб працювати зі своїми скриньками. Макс закриває всі поштові порти.

DDoS, флуд, перебір паролів, прогін чужих логінів і паролів зі злитих баз (credential stuffing), пошук вразливостей і будь-який доступ до чужих систем, акаунтів і даних без дозволу власника.

Поширення шкідливих програм, фішингових сторінок і керування ботнетами.

Матеріали із сексуальним насильством над дітьми, екстремізм, погрози, шантаж і переслідування людей.

Масова реєстрація фейкових акаунтів, накрутка ставок, цін і голосувань.

Обхід санкцій і угоди в інтересах осіб, що потрапили під санкції, а також обхід блокувань, які встановив закон вашої країни.

Перевірка наших проксі в публічних онлайн-чекерах і їх публікація у відкритих списках.

Атаки на сам Сервіс: пошук і використання його помилок, обхід захисту, штучне навантаження на сервери, перепродаж доступу до акаунта.

Будь-яка інша діяльність, яку забороняє закон або правила постачальників.

Кожна людина може мати лише один акаунт.

Пароль, посилання на списки, логіни й паролі рядків підключення тримайте в секреті. Передавати доступ до акаунта іншим людям не можна.

Будь-яка дія через ваш акаунт, його рядки підключення чи дозволені вами IP зараховується вам.

Акаунт блокується за порушення цих правил, правил постачальників або закону. Достатньо й обґрунтованої підозри, наприклад коли постачальник чи стороння особа поскаржилися.

Блокування можливе без попередження й без пояснення причин. В акаунта, заблокованого за порушення, згорають баланс, пакети й трафік, компенсації немає.

Ми можемо відмовити в обслуговуванні будь-якому клієнтові, не називаючи причин.

Коли на клієнта надходить скарга, ми можемо заморозити доступ, поки ситуація не з’ясується, і попросити пояснити, навіщо йому проксі. Мовчання чи відмова відповідати самі по собі дають підстави для блокування.

Новий акаунт після блокування чи інший обхід бану веде до блокування всіх пов’язаних акаунтів.

Клієнт покриває витрати, що виникли через його порушення: роботу зі скаргами, претензії постачальників і сторонніх осіб, юридичну підтримку, наскільки це дозволяє закон.

Сервіс і проксі ми надаємо «як є» й «у міру доступності», без гарантій. Не гарантуються робота без перерв, швидкість і час відгуку, потрібна країна чи місто, «чистота» IP, частка живих адрес, відкриття певних сайтів, успішні перевірки антифрод-систем і капчі, анонімність, відповідність вашим цілям.

Цільовий сайт сам обирає, що зробити з адресою: віддати сторінку, запросити капчу чи закрити доступ. Така відповідь сайту до несправностей Сервісу не належить.

Навіщо клієнтові проксі, який трафік він через них жене, яким софтом і акаунтами користується й що робить на чужих ресурсах, вирішує й за це відповідає він сам.

Ми не відповідаємо за бани ваших акаунтів на інших майданчиках, упущену вигоду, непрямі збитки, втрату даних, а також за те, що роблять постачальники, платіжні системи, зв’язківці та інші сторонні компанії.

Якщо закон усе ж покладе на нас відповідальність, її межа дорівнює тому, що клієнт заплатив за цю послугу протягом останніх 30 днів.

Перерви через обставини поза нашим контролем не наша провина: рішення держорганів, санкції, аварії та атаки, збої в блокчейнах, платіжних системах, у постачальників чи операторів зв’язку.

Ви отримуєте 10% від кожної оплати безлімітних пакетів і 5% від кожної оплати тарифів за ГБ від клієнтів, яких привели, протягом двох років після реєстрації кожного. Деталі на сторінці реферальної програми.

Партнерський заробіток без порогу переказується на основний баланс або виводиться на USDT-гаманець від $50, заявки на виведення розглядає наша команда. Реферал отримує +25% до першого поповнення, максимум $10. Самозапрошення, фейкові акаунти, спам і платна реклама на наш бренд анулюють заробіток і можуть призвести до блокування акаунта.

Які дані ми отримуємо, навіщо й кому передаємо, описує політика конфіденційності. Вона входить до цих правил.

Якщо уповноважені органи надішлють законний запит, ми можемо надати відомості про акаунт і те, як ним користувалися.

Правила можуть оновлюватися. Оновлена редакція набуває чинності, щойно з’являється на цій сторінці, і подальша робота із Сервісом означає згоду з нею.

Із питаннями й претензіями звертайтеся в підтримку: тікетом у панелі, у чат на сайті, боту @proxysalebizbot або на support@proxysale.biz.

Щоб подати претензію, напишіть e-mail, з яким реєструвалися, замовлення, коли платили й у чому проблема, і докладіть докази: скриншоти, виписки, листування. Розглядаємо претензію не довше 30 днів від дати, коли зібрано всі відомості.

Недійсність окремого пункту правил не скасовує інших.

Запитайте підтримку про будь-який пункт до оплати, і ми його пояснимо.