Conditions d’utilisation : paiements et remboursements

ProxySale (« le Service », « nous ») regroupe le site proxysale.biz, l’espace client cp.proxysale.biz, le bot Telegram @proxysalebizbot et le chat d’assistance du site. Le Service est exploité par son administration.

Client : toute personne qui s’inscrit, recharge son solde ou se connecte à nos proxys. Compte : l’accès du client à l’espace client.

Prestataires : sociétés et personnes extérieures dont les réseaux, adresses IP, serveurs et logiciels font tourner les proxys, par exemple fournisseurs d’accès, opérateurs, data centers et détenteurs de plages d’adresses.

Solde : l’argent déposé sur le compte, avec lequel on règle forfaits et tarifs au Go.

Vous inscrire, payer ou utiliser les proxys revient à accepter entièrement ces conditions. Si l’un de ces points ne vous convient pas, renoncez au service.

Nous vendons un accès aux proxys via un compte : des forfaits illimités pour une durée donnée et des tarifs au Go. Le contenu, les prix et les conditions applicables sont ceux qu’affichent le site et l’espace client lors du paiement.

Le Service assure la connexion à l’infrastructure de proxys. Les liaisons, adresses IP et serveurs que traverse votre trafic appartiennent souvent à des prestataires, qui les entretiennent aussi.

ProxySale n’exploite pas de réseau de télécommunications et ne fournit pas d’accès à internet. L’espace d’adresses que parcourent vos connexions ne nous appartient pas en totalité.

Les prestataires ont leurs propres règles. Ils peuvent retirer des IP isolées ou un sous-réseau, fermer un port, couper une session, supprimer un pays ou une ville, réduire la vitesse ou changer les routes sans nous consulter, et nous n’en répondons pas.

Nous proposons le service pour la recherche, les tests, la formation et d’autres travaux légaux : collecte de données publiques, suivi SEO, vérification de vos propres sites et applications.

Les proxys gratuits, leur téléchargement et les autres outils du site sont fournis à titre indicatif, sans aucune garantie.

Un forfait vous donne, pour la durée payée, une liste d’adresses du pool régional choisi, avec la limite de threads du forfait et les IP de serveur que vous autorisez dans l’espace client.

Le nombre d’IP de la grille tarifaire est une moyenne journalière approximative. Nous ne garantissons aucun nombre exact à un instant donné : la liste diminue la nuit et les jours fériés et remonte en journée, et une liste plus courte n’est pas un défaut.

Nous ne promettons ni ensemble de pays, de villes, de fournisseurs ou de sous-réseaux, ni part d’un pays, ni durée de présence d’une adresse dans la liste. Le pool change en permanence.

Les connexions qui dépassent la limite de threads sont refusées. Elles ressemblent à des proxys morts : gardez votre logiciel sous la limite.

Le forfait inclut une IP autorisée. Toute IP en plus augmente son prix de 10 %.

Les forfaits journaliers, hebdomadaires et mensuels peuvent être mis en pause jusqu’à 7 jours, puis reprennent seuls. Les forfaits horaires et le test tournent sans pause.

Les tarifs Start, Max, Cell, Hybrid, Nitro et Cosmos se vendent par gigaoctets entiers à partir de 1 Go. Le trafic acheté se consomme dans les 3 mois suivant l’achat ; le solde restant est ensuite remis à zéro.

Les tarifs au Go fonctionnent avec identifiant et mot de passe. Les threads sont illimités et la vitesse dépend de l’adresse de sortie et du site cible.

Cosmos ne marche qu’avec des sites compatibles IPv6. Vérifiez vos sites avant l’achat : un site sans IPv6 n’ouvre pas droit à remboursement.

Aucune offre au Go ne garantit le maintien d’une IP, pas même Max avec une durée choisie. Si l’appareil de sortie se déconnecte ou si l’opérateur change d’IP, l’adresse change avant le terme de la durée. Cela ne compte pas comme une panne du Service, et nous n’en répondons pas. Hybrid change d’adresse pour chaque requête, et une ligne avec l’IP dans le login la garde seulement tant qu’elle demeure dans le pool, sans durée garantie. Cosmos change d’adresse pour chaque requête et ne garde aucune session. Une ligne Nitro garde son adresse sans limite de durée tant qu’elle demeure dans le pool.

Les pools, le nombre de pays et d’adresses évoluent. Nous ne garantissons ni ville, ni opérateur, ni fournisseur, ni plage précise.

Le solde se recharge en crypto, par carte ou par un autre moyen de l’espace client. Toute commission prélevée par une banque, un prestataire de paiement ou une blockchain reste à la charge du client.

Le crédit intervient à l’arrivée des fonds, et un virement en crypto attend que le réseau fournisse les confirmations requises. Une erreur du payeur sur l’adresse, le réseau, le montant ou le libellé reste à sa charge.

Le solde n’a qu’une fonction : payer les services de ProxySale. Ce n’est ni un dépôt ni un portefeuille de paiement, et il ne rapporte aucun intérêt.

Le solde ne se retire pas. Font exception les gains du programme de parrainage, que vous pouvez encaisser en USDT dès $50.

Un solde inutilisé pendant six mois expire.

Prix, tarifs, limites et moyens de paiement évoluent parfois sans préavis, et les nouveautés valent pour les commandes ultérieures.

Les utilisateurs vérifiés peuvent tester gratuitement n’importe quel forfait illimité pendant 1 heure : demandez le test par ticket, dans le chat ou par e-mail. Tous les canaux sont sur la page support.

Les tarifs au Go n’ont pas de test gratuit : achetez 1 Go du tarif voulu pour l’essayer.

Chaque client a droit à un test. Les comptes créés pour obtenir des tests supplémentaires les perdent et sont bloqués. Nous pouvons refuser un test sans donner de raison.

La remise de l’accès vaut exécution du service : le forfait tourne, les gigaoctets sont disponibles ou les lignes de connexion existent.

Les services payés et les recharges ne sont ni remboursés ni échangés. Seuls font exception les cas où la loi impose expressément un remboursement.

Il nous arrive de décider nous-mêmes de prolonger un service, d’ajouter du trafic ou de recréditer le solde. C’est un geste volontaire, limité à un cas, qui ne fait pas règle.

N’ouvrent droit ni à remboursement ni à compensation : les blocages que les sites cibles imposent à des adresses, comptes ou requêtes ; les décisions des prestataires visées à la section 2 ; des proxys inadaptés à votre tâche ou à votre logiciel ; un trafic épuisé ou arrivé à échéance ; un changement d’IP sur une offre au Go après la déconnexion de l’appareil de sortie ; un compte bloqué après une infraction.

Le carding, la fraude bancaire, le phishing, le paiement avec la carte d’autrui ou de l’argent volé et toute autre escroquerie.

Le spam : messages non sollicités envoyés par e-mail, messagerie, réseaux sociaux, espaces de commentaires ou formulaires web.

Les forfaits illimités laissent ouverts les ports 25, 465 et 587 pour le mail : les envois légaux à des destinataires consentants y sont autorisés.

L’envoi de mails via les tarifs au Go (Start, Max, Cell, Hybrid, Nitro et Cosmos) depuis un relais SMTP que vous exploitez ou avec un logiciel qui résout l’enregistrement MX du destinataire et livre lui-même (Dark Mailer et logiciels du même genre). Sur Start, Max et Nitro, le port 25 est fermé. Start garde 465 et 587 ouverts pour écrire depuis votre boîte personnelle chez un fournisseur de messagerie, plus IMAP et POP3 pour gérer vos boîtes. Max ferme tous les ports mail.

Le DDoS, le flood, la force brute sur les mots de passe, le test de logins et mots de passe fuités sur d’autres services (credential stuffing), le scan de vulnérabilités et tout accès à des systèmes, comptes ou données sans l’accord de leur titulaire.

La diffusion de logiciels malveillants ou de pages de phishing et le pilotage de botnets.

Les contenus d’exploitation sexuelle de mineurs, l’extrémisme, les menaces, l’extorsion et le harcèlement.

La création en masse de faux comptes et le trucage d’enchères, de prix ou de votes.

Le contournement de sanctions ou les opérations pour le compte de personnes sanctionnées, ainsi que le contournement des blocages imposés par la loi de votre pays.

Le passage de nos proxys dans des vérificateurs publics en ligne et leur publication dans des listes ouvertes.

Les attaques contre le Service lui-même : repérer et exploiter ses failles, contourner sa protection, charger artificiellement ses serveurs, revendre l’accès à un compte.

Tout le reste de ce que les lois ou les règles des prestataires défendent.

Une personne garde un compte.

Le mot de passe, les liens de listes et les identifiants des lignes de connexion ne regardent que vous. Ne laissez personne d’autre entrer dans votre compte.

Toute action menée via votre compte, ses lignes de connexion ou les IP que vous avez autorisées vous est imputée.

Nous bloquons le compte qui enfreint ces conditions, les règles des prestataires ou la loi. Un soupçon fondé suffit, par exemple lorsqu’un prestataire ou un tiers dépose une plainte.

Le blocage peut tomber sans avertissement, et nous ne sommes pas tenus d’en donner la raison. Un compte bloqué pour infraction perd solde, forfaits et trafic sans compensation.

Nous pouvons refuser le service à tout client sans motiver ce refus.

Si une plainte vise un client, nous pouvons suspendre l’accès le temps de tirer l’affaire au clair et lui demander d’expliquer l’usage des proxys. Se taire ou refuser de répondre suffit à justifier le blocage.

Ouvrir un autre compte après un blocage, ou esquiver la sanction autrement, fait tomber tous les comptes rattachés.

Le client prend à sa charge les frais causés par son infraction : traitement des plaintes, réclamations de prestataires et de tiers, conseil juridique, dans les limites admises par la loi.

Nous livrons le Service et les proxys « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie. Ne sont garantis ni un fonctionnement continu, ni la vitesse ou le temps de réponse, ni un pays ou une ville, ni des IP « propres », ni une part d’adresses actives, ni l’accès à des sites donnés, ni que les filtres antifraude et les captchas vous laissent passer, ni l’anonymat, ni la conformité à vos objectifs.

Chaque site cible tranche seul pour une adresse : servir la page, réclamer un captcha ou bloquer. Cette réaction n’est pas une panne du Service.

Pourquoi un client utilise des proxys, quel trafic y passe, quels logiciels et comptes entrent en jeu et ce qui se fait sur les ressources d’autrui relèvent de son choix et de sa responsabilité.

Nous ne répondons ni des blocages de vos comptes sur d’autres plateformes, ni du manque à gagner, ni des dommages indirects ou pertes de données, ni des actes des prestataires, systèmes de paiement, opérateurs et autres sociétés extérieures.

Si la loi met malgré tout une responsabilité à notre charge, elle est plafonnée aux paiements du client pour le service litigieux au cours des 30 derniers jours.

Les interruptions dues à des événements hors de notre contrôle ne nous sont pas imputables : décisions des autorités, sanctions, pannes chez les prestataires, blockchains, prestataires de paiement ou opérateurs, cyberattaques, accidents.

Vous touchez 10 % de chaque paiement pour les forfaits illimités et 5 % de chaque paiement pour les tarifs au Go effectués par les clients que vous amenez, pendant deux ans après l’inscription de chacun. La page du programme de parrainage donne les détails.

Les gains de parrainage rejoignent votre solde principal sans seuil ou un portefeuille USDT dès $50, et notre équipe examine chaque demande de retrait. Votre filleul reçoit +25 % sur sa première recharge, plafonné à $10. L’auto-parrainage, les faux comptes, le spam et les publicités payantes sur notre marque annulent les gains et peuvent entraîner le blocage du compte.

La politique de confidentialité explique quelles données nous recevons, dans quel but et qui les obtient. Elle est intégrée à ces conditions.

Si les autorités compétentes le demandent par une voie légale, nous pouvons leur remettre les données de compte dont nous disposons et la façon dont le compte a été utilisé.

Les conditions peuvent être mises à jour. Une version révisée s’applique dès sa mise en ligne sur cette page, et continuer d’utiliser le Service revient à l’accepter.

Pour vos questions et réclamations, écrivez au support par ticket depuis l’espace client, dans le chat du site, au bot @proxysalebizbot ou à support@proxysale.biz.

Pour réclamer, indiquez l’e-mail utilisé à l’inscription, la commande, la date de paiement et la nature du problème, preuves à l’appui : captures, relevés, échanges. Nous l’examinons sous 30 jours à compter du moment où tout nous est parvenu.

Si une clause de ces conditions se révèle invalide, les autres continuent de s’appliquer.

Interrogez le support sur n’importe quel point avant de payer, nous vous l’expliquerons.