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Le chat répond aux questions avant l’achat. Un ticket nous parvient le plus vite quand la question porte sur votre compte : nous voyons aussitôt vos forfaits.

Casque bleu à côté de bulles de discussion jaunes et d’une petite baie de serveurs

À mettre dans votre message

  • L’adresse e-mail du compte
  • Le forfait et l’heure à laquelle le problème a commencé
  • La commande ou le réglage du logiciel que vous utilisez, sans mots de passe