Política de privacidade: quais dados coletamos e guardamos

O controlador é a administração da ProxySale (“nós”). A política se aplica a proxysale.biz, ao painel cp.proxysale.biz, ao bot do Telegram @proxysalebizbot e ao chat de suporte do site.

A política faz parte dos termos de uso, com os mesmos conceitos. Ao começar a usar o Serviço, você confirma que a conhece. O tratamento indispensável ao Serviço é obrigatório: se ele não servir para você, abra mão do Serviço.

Cadastro da conta: endereço de e-mail, credenciais de acesso, idioma do painel, data de abertura.

Verificação antes do teste grátis: o que você preencheu no formulário dela.

Acesso aos proxies: IPs de servidores na lista branca, listas e linhas de conexão emitidas, tarifas, países e cidades escolhidos, ajustes de sessões sticky.

Contabilidade técnica: quanto tráfego passou, quando o acesso foi criado e usado, quantas conexões houve e que erros apareceram. Esses dados servem para cobrar, autorizar e se proteger de abusos.

Pagamentos: valor, moeda, meio de pagamento, data, ID da transação e, em cripto, a carteira de origem e o hash da transação. Os dados do cartão ficam com o serviço de pagamento.

Indicações: quem você trouxe, o que foi creditado, para qual carteira vão os resgates.

Solicitações: mensagens em tickets, no chat, no bot e por e-mail, com os anexos.

Visitas ao site: a hospedagem e o Yandex Metrica registram o IP, o tipo de navegador, as páginas vistas e o horário.

Marca de indicação: por 90 dias, um cookie guarda o código do parceiro e a origem da visita (tags UTM, ID do clique no anúncio, página de procedência, página de entrada) para creditar o parceiro e o canal no cadastro. O idioma do site fica na memória do navegador.

Download de proxies grátis: antes de entregar o arquivo, o Cloudflare Turnstile confere se foi uma pessoa que pediu.

O Serviço não mantém registro das páginas que você abre pelos proxies nem do conteúdo que transmite.

Para cobrar, autorizar e conter abusos, guardamos dados de serviço sobre as conexões: volume, horário, endereços. O alcance deles se limita a essas tarefas.

Prestadores, operadoras e data centers por onde passam as conexões podem manter registros próprios segundo as políticas deles. A ProxySale não tem influência sobre isso e não responde por esses registros.

Proxies não dão anonimato absoluto: o site de destino e os nós intermediários enxergam tudo o que chega a eles pela conexão no nível técnico.

Liberar acesso aos proxies, manter o saldo e contabilizar o tráfego.

Receber pagamentos e lançar os ganhos de indicação.

Respostas do suporte e notificações sobre pedidos, saldo e mudanças nos termos.

Identificar abusos, fraudes, contas múltiplas e tentativas de escapar de um bloqueio.

Analisar queixas de prestadores, sites e terceiros.

Cumprir a lei e proteger os interesses do Serviço.

Estatísticas e evolução do Serviço.

Sistemas de pagamento e gateways de cripto recebem o necessário para o pagamento ser concluído.

Prestadores de infraestrutura recebem dados técnicos de acesso e carga para liberar o acesso, contabilizar o tráfego e apurar queixas. Os contatos da conta só chegam a eles quando uma queixa não pode ser resolvida de outro jeito ou a lei exige.

A Cloudflare hospeda o site, barra ataques e faz a checagem Turnstile.

O Yandex Metrica mede as visitas ao site.

O Telegram faz o bot de suporte funcionar.

Advogados e consultores entram em cena quando o Serviço precisa defender os seus direitos.

As autoridades competentes recebem dados mediante pedido legal.

Um sucessor recebe os dados se o Serviço mudar de dono.

Cada destinatário aplica regras próprias aos dados. Podemos deixar de avisar sobre um repasse quando a lei proibir o aviso ou quando ele puder atrapalhar uma investigação ou enfraquecer a proteção do Serviço.

Os servidores do Serviço e dos prestadores estão espalhados por vários países, então o tratamento envolve mais de uma jurisdição.

O prazo depende da tarefa: os dados ficam enquanto o Serviço precisar deles para funcionar, fazer a contabilidade dos pagamentos, resolver disputas e queixas, combater fraudes e cumprir a lei.

Depois que uma conta é apagada, ficam o histórico de pagamentos, as anotações de infrações e bans e as mensagens trocadas sobre queixas, guardados para os mesmos fins.

Backups e logs de serviço são regravados em ciclos, e os dados antigos somem junto.

Medidas técnicas e organizacionais razoáveis protegem os dados.

Internet, mensageiros e redes de terceiros não oferecem proteção completa durante a transmissão, e ninguém pode prometê-la com honestidade.

A sua senha, os seus aparelhos, carteiras, links de listas e linhas de conexão, quem protege é você.

Pelo suporte, você pode pedir a lista de dados que temos sobre você e solicitar a correção ou a exclusão deles.

Recusaremos a exclusão quando os dados forem exigidos por lei, pela contabilidade dos pagamentos, para resolver uma disputa ou queixa, para combater fraudes ou para proteger os direitos do Serviço.

Antes de responder, podemos confirmar que o pedido partiu do titular da conta.

A ProxySale grava os cookies de indicação da seção 2, o chat de suporte guarda o ID da conversa num cookie e o Yandex Metrica acrescenta os próprios cookies de estatística.

No navegador, é possível bloquear ou apagar os cookies. O site segue no ar, porém parceiro e origem da visita deixam de ser creditados no cadastro, e a conversa do chat recomeça do zero.

A política pode ser atualizada. Uma versão nova vale a partir da publicação nesta página, e seguir com o Serviço significa aceitá-la.

Envie dúvidas sobre os seus dados por ticket no painel, pelo chat do site, ao bot @proxysalebizbot ou para support@proxysale.biz.